Ouvidoria
A Ouvidoria constitui-se em um canal de efetiva participação social na Administração Pública, mesmo em serviços prestados indiretamente. Com foco na boa qualidade e transparência da prestação dos serviços públicos e no aprimoramento das relações governo e sociedade. A Ouvidoria tem o poder de buscar soluções junto às Unidades de Serviços Públicos, quando o atendimento não for realizado com a qualidade que o público merece. Ao ouvir o cidadão de forma diversificada, a Ouvidoria proporciona o fortalecimento do exercício da cidadania, da participação e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da Administração Pública direta e indireta.Publicações
